Cách hoạt động

Đăng câu hỏi

Đăng vấn đề bạn muốn giải quyết. AI sẽ kiểm tra trước xem có phù hợp với chủ đề của trang này không, nếu không sẽ không được chấp nhận. Bạn có thể đăng tối đa 3 câu hỏi mỗi ngày.

AI cố gắng trả lời

AI sẽ thử trả lời trước. Nếu tự tin, câu trả lời sẽ được hiển thị ngay; nếu không, sẽ chuyển sang bước tiếp theo.

AI được tinh chỉnh để giảm ảo giác (hallucination), nhưng vui lòng tự kiểm chứng những thông tin quan trọng.

Câu trả lời của AI chỉ mang tính tham khảo và có thể không chính xác. Nếu chưa hài lòng, hãy thử diễn đạt lại câu hỏi và đăng lại.

Khi AI bận hoặc đạt giới hạn sử dụng, chuyên gia sẽ hỗ trợ.

Ghép nối với chuyên gia con người

Chuyên gia có kỹ năng phù hợp với từ khóa câu hỏi của bạn sẽ được thông báo. Nếu câu trả lời của họ giải quyết được vấn đề, hãy chọn làm câu trả lời hay nhất. Nếu không, hoặc không có câu trả lời nào trong vòng 8 giờ, bạn có thể yêu cầu chuyên gia thứ hai (nâng cấp) hoặc công khai thành câu hỏi khó để mọi người cùng giúp giải quyết.

Nâng cấp lên chuyên gia thứ hai

Nếu chuyên gia đầu tiên không giải quyết được, sẽ chuyển sang chuyên gia thứ hai. Tự động chuyển thành câu hỏi khó nếu không có câu trả lời trong vòng 8 giờ.

Trở thành câu hỏi khó

Những câu hỏi mà cả AI, chuyên gia đầu tiên, lẫn chuyên gia thứ hai đều không giải quyết được sẽ được công khai cho tất cả mọi người dưới dạng "câu hỏi khó". Mọi người, xin hãy giúp đỡ bằng kiến thức của mình.

Chọn câu trả lời hay nhất

Khi người hỏi chọn câu trả lời hay nhất từ các câu trả lời, câu hỏi được đánh dấu là đã giải quyết. Thành tích của người trả lời cũng tăng lên.